L'envoi de SMS est une solution incontournable pour les hôtels qui souhaitent améliorer la communication avec leurs clients. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez envoyer des messages personnalisés, rappeler les horaires d’ouverture des services, partager des offres spéciales ou tout simplement souhaiter un bon séjour.
Comment ça marche ?
Créez votre message personnalisé en quelques clics, en choisissant le contenu et les informations à transmettre à vos clients (horaires, événements, promotions, etc.).Programmez ou envoyez instantanément le SMS à votre liste de clients. Vous pouvez aussi segmenter les envois pour cibler des groupes spécifiques, comme les clients ayant réservé une table au restaurant.Suivez les performances de vos envois grâce à notre tableau de bord, et ajustez vos communications pour maximiser leur impact.Avantages pour votre établissement
Amélioration de l'expérience client : Un message reçu au bon moment peut faire toute la différence dans le ressenti de vos clients.Augmentation des réservations : Invitez vos clients à découvrir vos services (spa, restaurant, etc.) avec un simple SMS et boostez vos réservations.Rapidité et efficacité : Le SMS est lu dans les minutes qui suivent sa réception, ce qui en fait un canal de communication idéal pour des messages urgents ou des informations essentielles.Personnalisation avancée : Utilisez les données de votre CRM pour envoyer des messages ciblés et adaptés aux préférences de chaque client, renforçant ainsi leur satisfaction.
