Intégration GetWelcom x Family Hotel : Réinventez l’expérience hôtelière

L’intégration entre Family Hotel et GetWelcom optimise la gestion hôtelière en offrant une expérience client personnalisée et une automatisation avancée pour les équipes.

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Un Property Management System (PMS) est une solution centrale qui gère les réservations, check-ins, check-outs, facturations et interactions clients pour simplifier les opérations hôtelières.

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Pourquoi choisir GetWelcom ?

GetWelcom est une plateforme digitale conçue pour améliorer l’expérience client à chaque étape du séjour : avant, pendant et après. Elle simplifie la communication et optimise les processus de gestion.

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Une intégration intuitive entre GetWelcom et Family Hotel

Avec , GetWelcom devient l’extension digitale de votre hôtel en proposant des services incontournables :

Guest App : Une application personnalisée accessible avant et pendant le séjour.
Check-in en ligne : Digitalisation complète du processus d’arrivée.
Communications automatisées : Envoi d’e-mails, SMS et WhatsApp adaptés à chaque client.‍
Gestion centralisée des données clients : Un CRM performant intégré.

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Chiffres clés

papier : Transition vers une gestion 100% digitale.

+15%

de chiffre d’affaires sur les ventes additionnelles.

minutes gagnées par client grâce à l’automatisation.

Les avantages de GetWelcom intégré à Family Hotel

Pour votre hôtel

Automatisation intelligente : Réduction des erreurs et gain de temps.
Communication personnalisée : Créez des e-mails et SMS adaptés à chaque étape du séjour.
Optimisation marketing : Campagnes ciblées basées sur les données clients.
Gestion dématérialisée : Centralisation des commandes et fiches de police.

Pour vos clients

Un parcours simplifié : Toutes les informations à portée de main.
Check-in express : Enregistrement rapide et sans contact.
Offres personnalisées : Services adaptés aux besoins et préférences.‍
Expérience fluide : Communication intuitive et transparente.

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Fonctionnalités principales

Check-in en ligne : Formulaire pré-rempli, mise à jour des informations et collecte des e-mails OTA.
Guest App : Interface intuitive pour accéder aux services de l'hôtel.
CRM intégré : Centralisation et segmentation avancée des données clients.‍
E-réputation : Enquêtes de satisfaction et gestion des avis en ligne.

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