Traduction automatique
Choisissez 2 langues supplémentaires pour votre Guest App !
Offrez une expérience internationale fluide à vos clients grâce à la traduction automatique intégrée.
Avec notre fonctionnalité de traduction automatique, vos clients peuvent facilement comprendre et interagir avec toutes les informations disponibles dans leur langue préférée, améliorant ainsi leur confort et satisfaction.
Comment ça marche ?
- Activation de la traduction : La traduction est activée automatiquement dès le paramétrage de votre application.
- Intégration dans la Guest App : la traduction automatique est intégrée dans la Guest App. Les clients peuvent sélectionner leur langue préférée dans les paramètres de l'application.
- Traduction en temps réel : Les contenus de la Guest App, y compris les descriptions de services, menus, informations locales et communications, sont automatiquement traduits dans la langue choisie par le client.
- Personnalisation des traductions : Notre équipe peut ajuster et personnaliser les traductions pour garantir la précision et la pertinence des informations présentées aux clients.
- Mises à jour continues : Les traductions sont mises à jour en temps réel pour refléter les changements et les nouvelles informations ajoutées à la Guest App.
Avantages pour votre établissement
- Amélioration de l'expérience client : Facilitez la compréhension et l'utilisation de vos services par des clients de différentes nationalités, améliorant ainsi leur confort et satisfaction.
- Accessibilité accrue : Rendez vos informations accessibles à un public international, sans aucun effort !
- Réduction des barrières linguistiques : Éliminez les obstacles liés à la langue, permettant une communication plus fluide et efficace avec vos clients.
- Personnalisation de l'expérience : Offrez une expérience personnalisée en permettant à vos clients de sélectionner leur langue préférée pour toutes les interactions.
Avec notre fonctionnalité de traduction automatique, transformez votre Guest App en un outil puissant et accessible à tous vos clients, quelle que soit leur langue, et offrez une expérience client supérieure et inclusive.
faq
Nous avons pensé à certaines de vos questions, pour les autres n'hésitez pas à nous contacter.
Comment mes clients accèdent à la Guest App GetWelcom ?
Vos clients peuvent accéder à la Guest App GetWelcom de plusieurs façons : Avant le séjour : Le lien peut être envoyé par email, SMS, ou WhatsApp, soit via notre solution, soit par une solution externe. Pendant le séjour : Ils peuvent scanner un QR code disponible dans l'hébergement, que ce soit dans les chambres ou dans les espaces communs.
Comment se passe le paramétrage de la solution ?
Le paramétrage de la solution est pris en charge par un chef de projet spécialisé. En se basant sur les informations fournies par l'équipe de l'hébergement, il configure la solution pour répondre à vos besoins spécifiques. Une session d'onboarding est ensuite prévue pour déployer la solution et former votre équipe, assurant ainsi une mise en place fluide et efficace.
La plateforme GetWelcom est-elle conforme aux normes de classement Atout France ?
Oui, la plateforme GetWelcom est conforme aux normes de classement Atout France. Nous travaillons avec des organismes d'audit spécialisés pour offrir une solution qui peut valider jusqu'à 23 critères. Parmi ces critères, les critères 89 (téléphonie), 103 et 104 (livret d'accueil et guide de service) sont bien évidemment pris en compte et validés.
Puis-je changer le contenu de mon Application et de mes communications ?
Oui, vous pouvez changer le contenu de votre application et de vos communications. Vous avez accès à un backoffice qui vous permet de le faire en toute autonomie. Si besoin, vous pouvez également demander au service client de s'en charger pour vous.