Classement des acteurs incontournables du tourisme : les meilleures chaînes hôtelières de 2024

L’article traitant de chaînes d’hôtels à l’échelle mondiale, il est dommage de ne pas utiliser ces termes, que vous tentez de pousser, dès le titre principal de l’article. 

Top 10 des acteurs incontournables du tourisme mondial : les chaîne d’hôtels internationales 

L'industrie hôtelière mondiale est dominée par un ensemble de groupes hôteliers majeurs, communément appelés chaînes d'hôtel. Ces acteurs puissants possèdent et gèrent un vaste portefeuille d'établissements répartis à travers le monde, offrant aux voyageurs un large choix d'options d'hébergement. 

En 2024, le paysage des chaînes d'hôtel est marqué par une concentration croissante, avec un nombre restreint de groupes dominant le marché.

Le classement 2024 des chaînes d'hôtel mondiales 

Notre classement prend en compte 4 critères : le chiffre d’affaires réalisé sur 2023, le nombre d’hôtels, la présence à l’international et les services proposés.  

 1. Marriott International 

Avec un chiffre d'affaires de 23,24 milliards de dollars en 2023, Marriott International est la plus grande chaîne hôtelière au monde. Elle possède plus de 8 000 propriétés sous 30 marques différentes dans 139 pays et territoires. Marriott est réputée pour ses marques prestigieuses comme Ritz-Carlton, St. Regis, et JW Marriott, offrant un service client exceptionnel et des hébergements de luxe. 

• Chiffre d'affaires 2023 : 10/10  

• Nombre d'hôtels : 10/10  

• Présence à l'international : 10/10  

• Services proposés : 9/10  

Note globale : 9.75/10

2. Hilton  

Hilton Worldwide se classe deuxième avec un chiffre d'affaires de 11,66 milliards de dollars. La chaîne possède plus de 7 000 propriétés dans 123 pays. Hilton se distingue par une gamme variée de marques telles que Waldorf Astoria, Conrad, et Canopy. Elle est connue pour son hospitalité chaleureuse, son confort et son engagement envers la satisfaction des clients. 

• Chiffre d'affaires 2023 : 9/10 

• Nombre d'hôtels : 9/10  

• Présence à l'international : 10/10  

• Services proposés : 9/10  

Note globale : 9.25/10 

3. Hyatt Hotels Corporation 

Hyatt Hotels Corporation a généré 6,48 milliards de dollars de revenus en 2023. La chaîne possède plus de 1 200 propriétés dans 68 pays, incluant des marques comme Park Hyatt, Grand Hyatt, et Hyatt Regency. Hyatt est reconnu pour ses hôtels de luxe, ses complexes haut de gamme, un service personnalisé et des installations de première classe. 

• Chiffre d'affaires 2023 : 8/10 

• Nombre d'hôtels : 7/10  

• Présence à l'international : 9/10  

• Services proposés : 9/10  

Note globale : 8.25/10 

 4. Accor 

Basée en France, Accor a enregistré un chiffre d'affaires de 6,03 milliards de dollars. Elle possède environ 5 300 hôtels dans plus de 110 pays, avec des marques comme Sofitel, Novotel et Ibis. Accor est reconnue pour son innovation dans le domaine de l'hospitalité et son engagement envers la durabilité et l'expérience client. 

• Chiffre d'affaires 2023 : 9/10 

• Nombre d'hôtels : 8/10  

• Présence à l'international : 10/10  

• Services proposés : 9/10  

Note globale : 9/10 

5. InterContinental Hotels Group (IHG) 

InterContinental Hotels Group (IHG) a réalisé un chiffre d'affaires de 3,89 milliards de dollars en 2023. La chaîne gère plus de 6 000 hôtels sous des marques telles que Holiday Inn, Crowne Plaza, et InterContinental dans plus de 100 pays. IHG est appréciée pour son programme de fidélité attrayant et ses hôtels de qualité, allant du luxe au milieu de gamme. 

• Chiffre d'affaires 2023 : 9/10 

• Nombre d'hôtels : 9/10  

• Présence à l'international : 10/10  

• Services proposés : 8/10 

Note globale : 9/10

 6. Wyndham Hotels & Resorts 

Wyndham Hotels & Resorts a généré 1,39 milliard de dollars de revenus. La chaîne possède plus de 9 000 hôtels dans 95 pays, incluant des marques comme Wyndham Grand, Ramada et Days Inn. Wyndham se distingue par son vaste portefeuille de marques et offre une variété d'options d'hébergement de qualité à des prix compétitifs, adaptés à tous les types de voyageurs. 

• Chiffre d'affaires 2023 : 8/10 

• Nombre d'hôtels : 10/10  

• Présence à l'international : 9/10  

• Services proposés : 7/10  

Note globale : 8.5/10

7. Choice Hotels International 

Choice Hotels International a rapporté 1,15 milliard de dollars en 2023. La chaîne compte plus de 7 000 hôtels dans 40 pays, avec des marques comme Comfort Inn, Quality Inn et Clarion. Choice Hotels est appréciée pour son accessibilité et ses options d'hébergement pratiques et confortables, idéales pour les voyageurs d'affaires et les familles. 

• Chiffre d'affaires 2023 : 7/10 

• Nombre d'hôtels : 10/10  

• Présence à l'international : 8/10  

• Services proposés : 7/10  

Note globale : 8/10 

8. Meliá Hotels International 

Meliá Hotels International, basée en Espagne, a enregistré des revenus de 1,14 milliard de dollars. La chaîne possède environ 380 hôtels dans 40 pays sous des marques telles que Gran Meliá et Paradisus. Meliá est reconnue pour ses hôtels de luxe et ses complexes haut de gamme, offrant des expériences uniques et un service client attentionné. 

• Chiffre d'affaires 2023 : 7/10 

• Nombre d'hôtels : 8/10  

• Présence à l'international : 9/10  

• Services proposés : 8/10  

Note globale : 8/10

9. Radisson Hotel Group 

Radisson Hotel Group a généré environ 1,05 milliard de dollars. La chaîne possède plus de 1 500 hôtels dans 120 pays, incluant des marques comme Radisson Blu, Park Inn by Radisson et Radisson Red. Radisson est connue pour ses hôtels élégants et modernes ainsi que pour son service client irréprochable, répondant aux attentes des voyageurs les plus exigeants. 

• Chiffre d'affaires 2023 : 7/10 

• Nombre d'hôtels : 7/10  

• Présence à l'international : 9/10  

• Services proposés : 8/10  

Note globale : 7.75/10 

10. NH Hotel Group 

NH Hotel Group, également basée en Espagne, a enregistré un chiffre d'affaires de 1,03 milliard de dollars. La chaîne possède plus de 350 hôtels principalement en Europe et en Amérique Latine. NH Hotel Group est reconnue pour ses hébergements de qualité, son service client attentionné et ses emplacements privilégiés, offrant des expériences mémorables aux voyageurs. 

• Chiffre d'affaires 2023 : 6/10 

• Nombre d'hôtels : 7/10  

• Présence à l'international : 8/10  

• Services proposés : 8/10  

Note globale : 7.25/10

Les défis pour les chaînes d'hôtel mondiales 

Malgré leur position dominante, les chaînes d'hôtels internationales font face à plusieurs défis : 

• Concurrence accrue des acteurs locaux : Les hôtels indépendants et les chaînes régionales gagnent du terrain, notamment sur les marchés émergents. 

• Évolution des attentes des clients : Les voyageurs recherchent des expériences plus personnalisées et authentiques, ce qui oblige les chaînes à s'adapter. 

• Impact des plateformes de réservation en ligne : Ces plateformes influencent fortement les choix des clients et réduisent la marge de manœuvre des chaînes hôtelières. 

• Incertitudes économiques et géopolitiques : Les crises économiques et les événements géopolitiques peuvent impacter négativement la fréquentation hôtelière.
  

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Ces chaînes d'hôtels sont des leaders mondiaux grâce à leur engagement envers la qualité et le confort de leurs clients. Que vous recherchiez le luxe absolu ou un séjour pratique et confortable, ces chaînes offrent une gamme d'options pour répondre à tous vos besoins de voyage. 

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